Почему сотрудник — не «ресурс», а бренд-амбассадор

В профессиональной среде до сих пор можно услышать выражение «человеческий ресурс», но в реальности люди давно перестали быть ресурсом — сегодня каждый сотрудник – носитель бренда компании.

Мы пообщались с нашим директором по персоналу Максимом Рожковым о том, как строится HR-бренд в ICE Agency и зачем его развивать.

За последнее время мы наглядно увидели, как отношение к людям напрямую влияет на бизнес-результаты. У нас заметно снизилась текучесть персонала – не за счет жестких регламентов или бесконечных KPI, а благодаря честной трансляции достижений, условий и атмосферы внутри агентства. Если раньше мы могли неделями ждать подходящие отклики на открытые вакансии, то сегодня ситуация изменилась: мы регулярно получаем 2–3 письма в неделю от людей, которые сами хотят работать у нас в штате или на фрилансе. Это всегда приятно, потому что такой интерес нельзя купить, его можно только заслужить.

Отдельное внимание мы уделяем работе с будущими специалистами. В агентстве выстроено сотрудничество со студентами профильных университетов: мы принимаем ребят на стажировки, даём возможность поработать с реальными проектами и погрузиться в индустрию. Для многих стажировка становится первым осознанным шагом в профессию, а для нас – возможностью вырастить сильных специалистов внутри компании и сохранить преемственность ценностей.

Мы сделали понятную систему оценки сотрудников и их профессионального роста: запустили лотерею на бесплатное обучение, бизнес-завтраки, командные встречи и неформальные посиделки – чемпионаты по настольному теннису, футбольные матчи на приставке PS5, совместные просмотры кинопремьер, поездки на природу. И важный момент — всё это не происходило одновременно. Мы осознанно чередуем активности: где-то даём разнообразие, а где-то сохраняем стабильные, «якорные» традиции. Даже такие мелочи, как пятничные предсказания на ресепшене становятся частью общей культуры.

Все эти детали играют большую роль в продвижении компании. Люди охотно делятся сторис, фотографиями, рассказывают о работе в социальных сетях и друзьям. Так формируется живой HR-бренд.

При этом все это делается не ради веселья, а чтобы дать человеку возможность высказаться, быть услышанным, вместе подумать над идеей и действительно попробовать её реализовать, если вы вместе понимаете, что «может сработать». Когда у сотрудника есть ощущение влияния и ценности, он начинает ассоциировать себя с брендом компании.

У нас впереди еще много планов по развитию HR-бренда: мы готовимся к глобальному расширению компании и уверены, что сможем внедрить еще больше крутых и осмысленных решений для команды.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, там мы делимся жизнью агентства и рассказываем о креативе, дизайне и продакшене!