Evgeny Novik
А товар 889***365 присутствует на складе FBO +1 лишняя штука?
Почему на складе FBO не достаёт одной штуки 889***978 сейчас?
Поддерживаю Вас полностью! Поддержка ОЗОН скатилась на уровень 2-го класса, стало невозможно работать. Проблем всё больше и больше, копятся как снежный ком, а поддержка просто игнорирует проблемы. Надеюсь они будут гореть синим пламенем!
Evgeny Novik
сейчас
Автор
Если Бы Вы были правы:
1. Остатки сейчас были бы верны, а по факту сейчас позиции 978 не достаёт одной штуки, а позиция 365 +1 одна штука. Остатки не сходятся (продаж не было по этим позициям)
2.Изначально в расхождениях указываете недостачу в одну единицу SKU 889***978 — вместо него ошибочно приняли 889***365 - тогда бы в акте о приёмке было бы
SKU 889***978 - прирнято -0 *(в прошлом сообщении ошибка тут)
889***365 - принято +2 шт (это персорт)
а по факту
SKU 889***978 - прирнято 0 (реально было в поставке 1)
889***365 - принято 1 шт (реально было в поставке 1) (это недостача)
Проверьте всё ещё раз пожалуйста!
Если Бы Вы были правы:
1. Остатки сейчас были бы верны, а по факту сейчас позиции 978 не достаёт одной штуки, а позиция 365 +1 одна штука. Остатки не сходятся (продаж не было по этим позициям)
2.Изначально в расхождениях указываете недостачу в одну единицу SKU 889***978 — вместо него ошибочно приняли 889***365 - тогда бы в акте о приёмке было бы
SKU 889***978 - прирнято -1
889***365 - принято +2 шт (это персорт)
а по факту
SKU 889***978 - прирнято 0 (реально было в поставке 1)
889***365 - принято 1 шт (реально было в поставке 1) (это недостача)
Проверьте всё ещё раз пожалуйста!
Мы знаем сколько мы отгрузили и количество по этим двум позициям не сходится. Продаж не было.