Школа тьютора. Часть 2: Как мы за 4 месяца снизили стоимость лида в 4,2 раза и вытянули закуп из провального CTR

Кейс, о котором уже писала, но горжусь им настолько, что напишу еще раз, в полугодовой ретроспективе.

В первой кампании мы доказали гипотезу: для сложного продукта нужна многослойная воронка вовлечения, а не прямой оффер.

Первый тестовый закуп вышел крайне дорогим, почти 1500 руб за подписчика. Но мы не отчаялись, не сделали вывод "посевы 💩" подписчик был целевой, покупки пошли. Осталось только понять, как оптимизировать стоимость без потери качества лида. Сейчас расскажу!

Исходная точка: Честный разбор «узких мест»

Вместе с клиентом мы проанализировали первую кампанию и выявили точки роста:

1 Стоимость регистрации в отдельных каналах «плавала» от 120 до 1500+ руб., усредняясь на 370 руб.

2 Почему CTR <1%? Мы проанализировали креативы: они были «правильными», но шаблонными. Мы говорили на языке школы, а не на языке боли подписчика этого конкретного канала.

3 Уход от прямого оффера "в лоб", выработка более структурного подхода.

Работа с каналами: от единичного закупа плейсмента к «партнерству».

Мы внедрили глубокий аудит каналов:

* После каждого закупа аналитика по кликабельности/доходимости в разрезе сегментов

* Тестовые микро-бюджеты на новые каналы, новые тематики с четким KPI

* Переговоры о долгосрочном сотрудничестве, если хотите - амбассадорстве с топовыми площадками, что дало доп.бенефиты

* Жесткий отсев каналов с холодной аудиторией, даже с дешевым кликом

Как мы добились среднего CTR 3,7%:

* Пересобрали воронку, упростили путь клиента

* Нашли «золотую формулу» заголовка

* Работали над визуалом

Результат: Наш средний CTR по кампании вырос и стабилизировался на уровне 3,7%, а в лучших каналах достигал 10%, 34%. Это прямое следствие того, что мы говорили на языке боли и интересов аудитории.

Сегментация = задел на будущее. Мы осознали: не вся ЦА в канале одинакова. Мы начали сегментировать подход и параллельно проводили работу на все сегменты:

〰 Для подписчиков < 1 месяца давали креатив с фокусом на идентификацию проблемы

〰 Для долгосрочных подписчиков выдавали креатив с отсылкой к экспертности и результатам.

〰 Внедрили прогревающую серию микропостов для холодной аудитории. Тут исходим из понимания, что горячи лиды - это исчерпаемый ресурс и пока имеем люфт во времени, начинаем работу с холодной аудиторией, постепенно переводя ее на следующий уровень прогрева.

Сотрудничество пролонгируется на следующий год. Итоги в цифрах на настоящий момент:

✅ Реализовано бюджета 623 624 руб.

✅ Охват более 112 000 человек

✅ Приведено горячих лидов 1 162 чел.

✅ CPL 537 руб

Сложный продукт перестал быть проблемой для маркетинга. Он стал его преимуществом, создав высокий барьер для входа конкурентов и привлекая только по-настоящему заинтересованную аудиторию.

Ваш продукт тоже сложно продавать «в лоб»? Давайте построим не просто рекламную кампанию, а предсказуемую машину по генерации целевых лидов. От Вас мой следующий кейс-гордость, от меня полное погружение в проект, просто напишите мне 👉 @kate_zakharenkova