#жалобаозон

заказ номер 70049290-0016

Заказал товар на озон 20 февраля, сначала дата доставки была назначена с 8-13 марта. Потом перенесли на 23марта, сейчас на 2 апреля.

Доставка из за границы (Китай)

Служба международной доставки привезла в РФ, растаможила и передала в озон 6 марта в Уссурийске (приморский край)

Дальше тишина.......

В озон хрен напишешь.

Продавец китаец как робот отвечает:

"Извините доставку перенесли на 23 марта, ожидайте."

Потом "извините доставку перенесли на 2 апреля"

Вобщем бестолку писать.

В службе поддержки озон нажал на "отмена заказа", ответ типа 5 дней продавец если подтвердит отмену вернём деньги.

Интересная ситуация, получается если продавец не подтвердит, а озон будет каждый раз переносить дату, то я ничего не смогу сделать.... И товар не получу, и денег не вернут, а по факту то деньгами пользуются уже больше месяца моими, и таких как я оказывается десятки тысяч.

Никогда больше на озоне ничего не закажу! Вайлдбериз такого не позволяет себе - топ маркетплейс.

Озон контора с маленькой буквы. Всём друзьям и читателям не советую связываться.

Сумма покупки 10.000₽, так то не безделушку заказал за 100₽.

Даже алиэкспресс более клиентоориентированный чем озон.