ИИ и CRM — первостепенная интеграция

Застройщик «Петрович» боится ИИ.
Набирает руками разговоров скрипты.
Целый отдел в работу включён —
Следит, чтоб регламент был соблюдён.
А вот у «Иваныча» всё современно:
ИИ встроен сразу прямо в систему.
Без шума и пыли, и без ночных бдений
Данные вывелись в стройные схемы.
🤖Сегодня об ИИ только ленивый не писал. Я, кстати, тоже уже писал .
И пока продолжаются споры и рассуждения о пользе и вреде ИИ, я хочу рассказать о том, как он УЖЕ помогает девелоПерцам.
💬 Итак, искусственный интеллект способен взять на себя множество рутинных (да и творческих) задач. Особая польза в том, как ИИ может работать с блоком коммуникации с клиентом.

💸 Наша суровая девелоПерчёная реальность сделала каждого клиента огромной ценностью. Финансовые обстоятельства и перемены сильно повысили стоимость лидов. Если раньше потерять потенциального покупателя было досадно, то теперь это стало непозволительной ошибкой.
Поэтому выросла и ценность качества коммуникации с клиентом. Команда застройщика не имеет права терять лид из-за нарушения регламента общения с покупателем.
👉🏻 И чтобы этого не происходило, требуется:
1 Качественный сбор информации о коммуникациях. Это телефонные разговоры, переписки в мессенджерах, записи личных встреч.
2Внимательный просмотр всех полученных данных и их саммаризация.
3Глубокий анализ всего этого и сделанные выводы.
👨🏻‍🦳 Устаревший подход предполагает, что всё это делает большая команда людей. Но, обработать быстро и качественно все объёмы информации по общению с клиентом физически невозможно. Это требует большого времени и высокой степени внимательности.
💪 Тогда как ИИ может справится с этим быстро и очень эффективно. И по итогу представить всё в удобных и красивых таблицах, схемах или дашбордах.
И уже вот эти данные могут анализировать люди.
📑 Полученную информацию можно использовать в разных целях:
→ Для контроля за исполнением регламента командой.
→ Для получения аналитических данных.
→ Для вычленения из всей массы информации нужных и важных для сделки фактов.
Всё это, так или иначе работает на автоматизацию процессов продажи. И интеграция с ИИ тут имеет первостепенное значение для скорости и эффективности.
😎 Как именно это работает — расскажу в следующих постах!
❓А пока, поделитесь — пользуетесь ли Вы ИИ в работе?
Никифор на связи!