Анна

согласна, а пока что банкет за наш счёт

Создала второе обращение №35970431 , ожидаю официальный ответ будете ли вы выплачивать мне компенсацию или нет.

Озон, где ответ?

а причем тут покупатель, если эта информация для продавцов?

Спасибо, что сказали про лейбл, я об этом не подумала, у меня в карточке товаров он на видео и фото есть 🙏🏻 еще одно доказательство.

Да, делала и у озона тоже есть видео всех приемок. Продажи по ФБО.
На WB меня как покупателя всегда предупреждают вскрывать все покупки у них на столе под камерой. При мне был случай женщина получила кулон в коробочке и ушла зачем-то распечатывать коробку в примерочную, потом вернулась и говорит, что кулона не было в коробке. У нее не приняли, полагаю, что её хитрый план провалился. По поводу курьеров, думаю, что достаточно камеры в том месте, где курьеру выдают посылки и проверку товара тоже при курьере.

1) продаю по ФБО
2) у меня есть брендирование на всех товарах и нашитый лейбл
3) я так поняла, что вор получал не в ПВЗ, а заказал курьера

Пока что в чате поддержки

у вас нет, в моем случае всё понятно

По ФБО

Согласна, л - логика