Банкомат АЛЬФА БАНКА съел деньги

Копила 2 года 200 тысяч рублей и тут пришел момент покупки тура, что бы отдохнуть. Пошла в банкомат Газпромбанка и положила 200 тысяч на карту альфа банка. Их не зачислили и банк даже не хочет решать проблему. Обращение N° A2403316987. Завтра пойду в полицию и будем с ними решать проблему. Больше я в этот банк ни ногой.