Инсайты, без которых ни один бренд не проживёт 2025 год
(и да, это не очередной «трендовый список», после которого хочется просто полежать)
Мы живём во времена, когда инфопоток сильнее Ниагары, а доверие к брендам — как Wi-Fi в подвале: слабое и нестабильное. Потребитель сегодня — не просто покупатель, а уставший скептик с PHD по критическому мышлению.
Чтобы не только выжить, но и развиваться, брендам нужно не больше шума, а больше смысла. Мы в DeepUp называем это: выйти из маркетинга и зайти в жизнь.
Совместно с Centiment, в Red Antler провели исследование. Ниже — сжатые инсайты и примеры, как мы с ними работаем на практике.
Надёжность — новый чёрный
(или: в мире хаоса люди держатся за бетон)
- 74% доверяют старым добрым брендам больше, чем молодым стартапам на стероидах.
- 60% не хотят новинок, а хотят, чтобы старое работало как часы.
- Даже в техно-сфере только 52% хотят инноваций. Остальные — просто хотят, чтобы не ломалось.
Именно эту потребность мы раскрывали разрабатывая новый бренд бумаги Илим от крупнейшего производителея целлюлозы. Нам важно было не «осовременить» бренд ради моды, а показать надёжность как стратегическое преимущество. Мы выстроили позиционирование, где «мощь, стабильность, системность» стали новой эмоциональной валютой.
Gen Z: не ведутся на хайп, ведутся на смысл
(они не просто не любят тренды — они их палят с километра)
- Минус 15 п.п. к ассоциации «трендовость = инновации».
- Плюс 12 п.п. к мнению, что «тренды = неискренность».
- И да, они считают, что модное — это дорого, глупо и вообще «что за кринж».
Именно поэтому при разработке мороженого для индивидуалистов Creamzy (мороженое, Башкирия) мы не стали делать очередной "инстаграмный фреш". Вместо этого мы выстроили позиционирование вокруг самовыражения и честности вкуса.
Молодёжь сейчас — это не "о да, всё новое!". Это: "докажи, что ты настоящий".
Долговечность — новый лакшери
(или: если не сломалось через год — уже премиум)
- 53% считают прочность товара главным критерием «премиальности».
- 48% говорят: если оно живёт дольше гарнитура — значит бренд настоящий.
- Именно эту потребность мы раскрывали при разработке нового бренда «Обниму-у». Это новый федеральный бренд молочных продуктов. Вместо того чтобы делать ставку на модные тренды, мы сосредоточились на создании образа продукта, который символизирует заботу, стабильность и надёжность в повседневной жизни. Название «Обниму-у» неслучайно — оно о контакте, тепле, уюте, о заботе, которая остаётся в доме. Мы выстроили позиционирование не вокруг экотрендов, а вокруг заботы о маме. Не одноразовая эмоция, а повседневный ритуал, который хочется повторять.
Главный драйвер лояльности? Вайб
(да-да, это не шутка: «он просто мне нравится» — реальный бизнес-фактор)
- «Интуитивное совпадение с моим образом жизни» — #1 причина, по которой потребители остаются с брендом.
Когда мы перезапускали бренды мороженого, мы понимали: людям не нужно просто "мороженое". Им нужен летний вайб, возвращение в детство, чувство, что ты свой. Поэтому бренды стали про тёплую близость и доступную радость.
Что с этим делать бренду?
Проверь себя по чек-листу 2025 года:
✅ Вы честно показываете, что работаете над качеством, а не только над хайпом?
✅ У вас есть, что сказать молодым людям, кроме «посмотрите на нашу упаковку»?
✅ Ваш продукт — это краткосрочный вау или долгосрочное «спасибо»?
✅ Ваша коммуникация интуитивно совпадает с теми, кому вы нужны?
Если хотя бы на один вопрос — «мм, не уверен...», добро пожаловать в DeepUp. Мы помогаем брендам быть настоящими, любимыми и выстраивать живые отношения с живыми людьми. Сначала — через потребности, потом — через решения, и только в конце — через дизайн и каналы.
Игорь Померанцев / Лаборатория Стратегического Брендинга deepup