(и да, это не очередной «трендовый список», после которого хочется просто полежать)
Мы живём во времена, когда инфопоток сильнее Ниагары, а доверие к брендам — как Wi-Fi в подвале: слабое и нестабильное. Потребитель сегодня — не просто покупатель, а уставший скептик с PHD по критическому мышлению.