На самом деле с такой ситуацией сталкиваюсь в первые, заказа подарок дочери, а вместо заказа пришла коробка с песком. Заявка создана 30 марта на дворе 9 апреля, служба поддержки ни разу не чего внятного мне не ответила, я вообще сомневаюсь что отвечает человек. Заявка так и висит в статусе согласования, ни чего не требуют и не предлагают выход из с…