Авито ворует ваши вещи

Авито ворует ваши вещи . Отправлял авито доставкой вещь за 4.000₽ человек ее не стал забирать и она пришла обратно в испорченом виде , на пункте выдачи я не стал ее принимать и написал заявление на рассмотрение этого вопроса ! в итоге авито включали дурачков что нет доказательств что вещь испортили хотя там все прекрасно видно на фото , затем пока шло это все разбирательство мне пришло смс о том что вещь утилизировали, на моц вопрос с какйо стати это сделали если во первых я заполнил акт что не принимаю и вещь остается у них во. вторых срок еще был до 19 января! Мне ответили что такое бывает когда вы не успеваете забрать ) то есть я по ерял и вещь и деньги которые никто не компенсирует ) авито создает такую ловушку что бы не выплачивать компенсации , вещь вы забрать не можете пока рассмотрение ибет , а потом раз и все утилизировано ! вот такая вот «защита» покупателей и продавцов)))))) при оформлении так красиво все расписывают что вы не передивайте если вдруг что тотне оак мы все возместим и бла бла бла бла … на деле это полное 100% вранье от авито и плевали они на всех