Валентина Киося

Знакомая ситуация? Сотрудник говорит, что его зарплата уже не соответствует рынку. Вы понимаете, что хороший специалист сейчас на вес золота, и потерять его будет дороже, чем повысить зарплату. Оклад увеличивается.

«Пока каждому не скажешь, что делать, никто не двигается». Эту фразу я довольно часто слышу от собственников бизнеса. Особенно в тот момент, когда руководитель уже устал от постоянного контроля и начинает задумываться о замене команды.

В бизнесе довольно часто работает негласное правило: «Человек давно в компании, знает всех клиентов, помнит, как всё начиналось, умеет решить вопрос одним звонком - значит, он ценный сотрудник». Возможно, так и есть.

За последние несколько лет рост заработных плат стал новой реальностью. Конкуренция за сильных специалистов усилилась, рынок труда изменился, и сегодня компаниям приходится предлагать более высокие условия, чтобы привлечь и удержать сотрудников.

Иногда собственник рассуждает так: «Найму сильного коммерческого директора, опытного маркетолога, хорошего финансиста, и каждый выстроит своё направление».

«Люди не берут ответственность». «Всё приходится контролировать». «Пока сам не подключусь - ничего не происходит». Обычно после таких выводов в компании начинают искать более сильных сотрудников. Более самостоятельных, инициативных, способных «прийти и навести порядок».

Рост компании далеко не всегда означает рост эффективности. Штат увеличивается, появляются новые руководители, создаются отделы, внедряются новые процессы. Выручка может расти, бизнес становится масштабнее, но собственник всё чаще задаёт себе вопрос: Почему компания стала больше, а прибыль растёт значительно медленнее?

Когда говорят о кадровых проблемах, большинство руководителей представляет одну и ту же картину: сотрудники увольняются, вакансии месяцами остаются открытыми, в коллективе возникают конфликты. Но на практике всё начинается гораздо раньше.

Многие собственники сталкиваются с похожей ситуацией. Компания растёт: появляются новые сотрудники, руководители, специалисты, регулярно пересматриваются зарплаты. Фонд оплаты труда увеличивается месяц за месяцем, а прибыль остаётся на прежнем уровне или даже начинает снижаться.

Однажды руководитель сказал мне очень честную фразу: «Кажется, проблема не в людях. Просто я уже ушёл вперёд, а команда осталась там, где была год назад».

«Нам нужен очень сильный человек. Такой, который всё выстроит».