Почему бизнес-игры сегодня must-have для экспертов и предпринимателей?
Современный бизнес – это не просто логика и расчёт. Это эмоции, вовлечение, умение управлять вниманием и возвращать клиентов снова и снова. И если раньше для развития этих навыков изучали теорию, то сегодня на первый план выходят бизнес-игры.
Почему? Потому что именно в игровом формате мы быстрее усваиваем сложные концепции, пробуем новые техники на практике и сразу видим их эффект. Именно так построен мой марафон, где мы используем бизнес-игру "Управление реальностью". И одна из мощных техник, которую мы разберём – это "Клиффхэнгер".
Как сделать так, чтобы люди сами хотели возвращаться к вам снова и снова?
Вспомните любой сериал, который вас захватил. Что делает его таким увлекательным? Почему после одной серии обязательно хочется посмотреть следующую?
Ответ – "Клиффхэнгер". Это техника, когда история обрывается на самом интересном месте. Герой узнает шокирующую новость, но нам не показывают его реакцию. Или он делает важный шаг – но результат остаётся за кадром.
Как работает Клиффхэнгер в бизнесе? Допустим, вы ведете консультации, переговоры или презентации. Частая ошибка – пытаться выдать всё и сразу. Человек уходит с перегруженной головой, и… ничего не происходит.
А теперь представьте другой сценарий:
- Вы рассказываете что-то ценное, но оставляете недосказанность.
- Вопрос остается открытым, клиент начинает думать об этом сам.
- Интрига заставляет его самому искать следующую встречу.
Этот прием хорошо объясняет "Эффект Зейгарник": психологический эффект, заключающийся в том, что человек лучше запоминает прерванные действия, чем завершённые и стремится их закончить. Это психологический крючок, который можно использовать и в продажах, и в коммуникации.
Как применять Клиффхэнгер в бизнесе?
В продажах: не закрывайте всю сделку за одну встречу – создавайте предвкушение следующего шага. Например, вместо «Вот наш продукт» скажите: «На следующей встрече покажу вам ключевой инсайт, который изменит ваш подход».
В контенте: заканчивайте посты и видео захватывающим вопросом или недосказанностью, чтобы люди ждали продолжения.
В переговорах: не давайте сразу все решения – оставляйте пространство для второй встречи.
В работе с клиентами: после покупки предлагайте что-то, что логично продолжает путь клиента (а не просто единоразовую продажу).
Разберём эту технику на практике?
На недельном бизнес-марафоне "Управление реальностью" мы будем учиться правильно "останавливать кадр", чтобы клиенты не просто покупали, а ждали следующего контакта с вами. Хотите внедрить? Тогда присоединяйтесь – практика начнётся уже скоро.