Как за 1,5 часа собрать программу наставничества и освободить время наставнику.

Разбор кейса Дарьи Януш.

• ex-операционный директор «Italy Group»;

• исполнительный директор федеральной франчайзинговой сети «Vlavashe»;

• эксперт в управлении бизнесом;

• владелица школы «Ресторан в кармане»

У Дарьи очень плотный график и большая мотивация создать качественный онлайн-продукт – наставничество.

Консультация началась с того, что Дарья рассказала, какие моменты наставничества ее не устраивают. Дарья — очень занятой человек, у неё несколько предприятий. У людей есть запрос на её наставничество, но оно занимает очень много времени и Дарья не может управлять этим процессом, потому что нет чёткого понимания:

→ сколько встреч подразумевает наставничество;

→ как оно организовано внутри;

→ какова тематика каждой встречи;

→ когда лучше принимать отчёты от участников.

В итоге, на Дарью высыпается огромное количество вопросов, разбор которых отнимает много времени и энергии.

👉🏻 Разобрать особенности методической упаковки программы наставничества

👉🏻 Продумать понятный и измеримый результат

👉🏻 Определить, чем результат и формат наставничества отличается от онлайн-курса.

Перед консультацией Дарья ответила на вопросы брифа и прислала ссылку на лендинги и на презентацию своей программы.

1️⃣ Разобрали шаги, которые нужно сделать для создания программы наставничества;

2️⃣ Посмотрели итоговые работы участников Дарьи. Озвучили результаты, которые есть в наставничестве, при этом они не обязательно будут в курсе;

3️⃣ Придумали форматы и материалы, которые могут входить в наставничество.

4️⃣ Проговорили, как отбирать людей в наставничество, так как у Дарьи не было чётких критериев работы.

5️⃣ Разложили действия наставника, которые он совершает вместе с участником, и действия участника, которые он делает самостоятельно.

6️⃣ Сформировали трек участника наставничества (список шагов, которые должен совершить участник во время программы).

• разделили этот путь на этапы, чтобы на каждом этапе можно было сверяться с результатами, победами, сложностями участников;

• разобрали, как и когда можно включить в работу куратора, не нивелируя роль Дарьи как наставника. Я рассказала Дарье, как и в каком ключе могут работать кураторы и ассистенты, чтобы удобно распределить нагрузку;

• поговорили о форматах теневого наставничества*, которые могут быть в ресторанном бизнесе;

Показала Дарье кейсы и рекомендации, где наставник выполнял роль проводника. Дарья увидела вариативность решений и то, как с помощью них можно обнажить слабые стороны и риски в идее и одновременно подчеркнуть возможности участника, чтобы он сам нёс ответственность за своё решение. Роль наставника — помочь, сориентировать в подводных камнях, показать, как их можно обойти и какие риски могут быть.

1. Создали понятный трек: с чего начать, кого отбирать в наставничество, к каким результатами человек придет в результате этого формата.

2. Дарья получила от меня методику, как результаты наставничества можно связывать с бизнес-целями участников.

3. Нашли инструменты, которые могут подчеркнуть ценность наставничества и отстроить его от курса с точки зрения продукта и контента.

4. Подобрали форматы взаимодействия, более удобные для наставника, где она не будет загружена 24/7.

5. Я рассказала о формате «Дневник наставника», дала шаблон, который Дарья сможет адаптировать под свой проект.

👉🏻 Благодаря четкой и конкретной подготовке: Дарья перед консультацией объемно и полно заполнила бриф с развернутыми ответами.

👉🏻 Мой опыт и знание множества методик, а также навыки коуча — умение вести встречи и держать временные рамки, чтобы не растекаться и расползаться во времени и множестве тем

👉🏻 Фокусированность Дарьи на желании получить результат: она задавала много вопросов. Так, мы смогли быстро докручивать результат.

В моём канале про методологию для обучения и жизни вы найдете ещё больше методик, инструментов и кейсов https://t.me/online_course_metod

Если у вас похожие вопросы и задачи – напишите мне в личные сообщения «РОСТ», и я подберу для вас подходящее решение https://t.me/happymuratova