Методология в мягкой нише: как за 6 недель сформировать измеримые результаты и четкую структуру.
Ко мне как к методологу обратилась Психолог, создатель школы и курса «Путь к себе через других» Ирина Капикранян.
Провела со своей командой более 30 ретритов для аудитории в 600 человек. Автор курсов по самоисцелению, развитию осознанности и расширению сознания, которые прошли больше 3000 человек.
«Свои курсы я создаю из состояния потока. А хочется сделать структурно – выйти на другой уровень» – написала Ирина. Тема «мягких» ниш мне хорошо знакома. Я много лет работала с творческими командами, коучинговыми проектами. Переводить язык эмоций, чувств и состояний в «твердые» результаты считаю своей сильной стороной. Поэтому запрос Ирины мне сразу был понятен»
С какими задачами пришла Ирина
1️⃣ сделать свою работу над курсом более структурной;
2️⃣ научиться говорить на языке аудитории, чтобы быть доступной большему количеству потенциальных учеников;
3️⃣ понять мышление методолога и инструменты методологии, чтобы самой создавать курсы более структурно и организованно:
▪️ как брать обратную связь и проводить интервью;
▪️ как анализировать данные, полученные на интервью;
▪️ как формулировать результаты и цели обучения конкретно и понятно;
▪️ как создавать структуру курса методологически верно (модули, задачи);
▪️ как пошагово наполнять курс контентом;
▪️ какие бывают сценарии курса и обучающих материалов;
▪️ методики вовлечения – как понять принцип подбора этих методик, чтобы люди не сливались.
Формат работы
▪️Длительность – 1,5 месяца ▪️5 встреч онлайн ▪️ 6 супервизий материалов Ирины ▪️4 обучающих материала, созданных мной под запрос и задачу.
Подготовительный этап:
Ирина заполнила Бриф для старта работы, я подготовила коммерческое предложение и договор. Всё оперативно подписали. И начали работать после предоплаты.
1 этап – исследование целевой аудитории
Аудитория клиента – специалисты, которые уже работают с людьми: психологи; помогающие практики; люди, которые хотят научиться методам помощи близким; врачи, которым интересна глубина духовных знаний; люди, которые хотят раскрыть свой духовный потенциал через инструменты.
Что делали на данном этапе:
👉🏻 был предложен скрипт глубинного интервью, детальные рекомендации, как его адаптировать под задачи Ирины;
👉🏻 подготовлен чек-лист «Лайфхаки для хорошего интервью» (27 пунктов, созданных на базе моей практики из наработок);
👉🏻 команда провела 15 интервью, я сделала 5 супервизий и составила рекомендации по улучшению процесса проведения интервью;
👉🏻 сделала аудит отчёта и переформатировала его в более удобную системную подачу.
Для примера – формат скрипта интервью и отчета:
Результат:
✅ полученные материалы мы использовали в формулировках образовательных результатов, выборе контента для уроков и заданий.
2 этап – проработка методологии курса
Задача - структурировать контент, сформировать результаты, задания для курса «Путь к себе через других»
Что делали на данном этапе:
▪️ обсудили, как Ирина видит результаты обучения для своих учеников;
▪️ встречу построили таким образом: Ирина называла результат, я помогала ей переформулировать его, используя язык и смыслы целевой аудитории, которые мы сформировали на custdev:
👉🏻 так получалось соединить смыслы Ирины и её аудитории;
👉🏻 по итогам встречи, Ирина доработала результаты курса, я сделала супервизию материалов;
👉🏻 в итоге, у нас получился идеальный документ, сочетающий в себе и твёрдую методологию, и потребности целевой аудитории, а также язык и экспертизу автора.
Результат:
✅ прописаны результаты обучения. Автор курса поняла, каким образом можно формулировать их самостоятельно;
✅ разделили модуль на несколько тематических блоков, тем самым сделали содержание более структурным и удобным.
3 этап – проработка структуры курса по модулям
Задача: прописать путь участника курса по всей структуре, проработать домашнее задание, убрать перегруз.
Что делали на данном этапе:
▪️Ирине был дан шаблон структуры курса и она по моим рекомендациям заполнила его самостоятельно;
▪️я сделала супервизию структуры, проверила, насколько правильно выстроен шаблон курса с методологической точки зрения – нет ли перегруза и логических разрывов;
▪️ предложила Ирине свои форматы домашних заданий.
Результат:
✅ сбалансированная структура курса.
4 этап – детальная работа с разделом курса «Консультирование»
В своём курсе Ирина обучает помогающих практиков консультированию по её собственной методологии.
Задача: переложить методологию Ирины в понятное и удобное обучение. Работали в формате переписки, обмена аудиосообщениями, провели одну встречу.
Результат:
✅ описание плана сценария консультации, состоящего из 9 пунктов: от момента снятия запроса до экологичного выхода из процесса консультирования. Я подготовила для Ирины «Дневник консультанта» – прототип Рабочей тетради, который поможет вести наблюдения и формировать свой опыт консультанта:
6 этап – методики по обработке обратной связи и оформлению кейсов.
Что делали на данном этапе:
▪️ я собрала для Ирины методики вовлечения участников в учебный чат;
▪️ инструменты подведения итогов обучения;
▪️ примеры оформления кейсов и их структуру.
Результат работы за 6 недель:
✅ совместно разработали второй модуль программы заказчика – сделали его на языке аудитории с использованием материалов глубинных интервью;
✅ проработали описание результатов в «мягкой» нише «твёрдым» языком;
✅ составили обучающий трек пути самого автора (Ирины) – что нужно знать и уметь ученикам, чтобы они прошли путь автора: от точки А, где она – начинающий духовный практик, до точки, где она находится сейчас. Важно – ученикам быть удобно повторить этот путь;
✅ описали твёрдым результатом (по SMART!), что такое работа на тонком плане;
✅ подобрали методические «фишки», которые усиливают программу;
✅ создали «Дневник консультанта» – прототип рабочей тетради;
✅ составили рекомендации для автора по сбору и обработке кейсов, сохраняя конфиденциальность и этику;
✅ у Ирины появилась идея выхода на новую аудиторию и создания продукта под неё.
В моём канале про методологию для обучения и жизни вы найдете ещё больше методик, инструментов и кейсов https://t.me/online_course_metod
Если у вас похожие вопросы и задачи – напишите мне в личные сообщения «РОСТ», и я подберу для вас подходящее решение https://t.me/happymuratova