Билайн отказался возвращать деньги.
В России, вроде, по первому требованию должны вернуть деньги за неиспользованные услуги. Но Билайн живёт на тёмной стороне.
UPD: деньги вернули спустя 14 дней после повторного заявления.
Я написал в отделе билайна заявление (у них это претензия) с требованием расторгнуть договор (сотовая связь + дом.интернет) и вернуть деньги с баланса мне в банк.
Спустя неделю пишу им, выясняю, что никаких требований перечислений средств на карту они не видели:
Деньги перечислили на ваш баланс телефона (который уже просто недоступен, звонки и смс не проходят).
При этом, баланс все равно -64 стал!
Как это вообще понимать? Возвращать средства не на карту, а на баланс телефона, договор который я просил расторгнуть...
Вопросики к законным действиям билайна и удержанию 500 рублей.
UPD: деньги вернули спустя 14 дней после повторного заявления на другом бланке (в первый раз почему-то мне выдали не то).