Обман мегамаркет вместе с альфа банком

Делал 3 заказа на 2 разных аккаунтах с промокодами, чтобы вышли дешево. В итоге ни один из этих заказов я не получил. Остальные заказы в аккаунтах я всегда получал. Мегамаркет не стал разбираться и отказал, дальше ушли в игнор. Я начал оформлять чарджбэк в альфа банке. Они тянули очень долго время и дали скриншот полученных мной заказов с другими номерами, которых у меня даже нет в аккаунтах)))). Номера 3 заказов: 9333729354257 27528 руб Vr oculus 2 , 9117902046002 монитор, сумма 5873 руб, 9710617577910 процессор i9 12900k 54276 руб!!
Оставлял отзыв на альфа банк на банки.ру

Вот статьи:

Приветствуем!Всё проверили и возвращаемся с комментариями.Деньги вернуть не сможем, так как приложенная вами переписка о технических трудностях с заказом относится к заказу *4257, а по оспариваемой вами покупке заказ *0885 был доставлен, время заказа 11.03.2024 в 15:59.Дополнительно направили документы на ваш email.Сейчас упущены сроки, отведенные платежной системой банку на проведение повторной проверки по вашей ситуации.Отметим, нам нужно время на анализ документов. Кроме того, на формирование самого запроса в системах технически требуется до двух дней.Рекомендуем урегулировать вопрос с магазином напрямую.

(смешно же, говорят про один заказ, а отказывают по другому!)