Авито, вы серьезно? Теперь блокируете аккаунты без объяснения причины???
Простите, но это уже не пост — это крик души. Пишу как человек, который вот уже который год профессионально работает с Авито, ведёт клиентские аккаунты, запускает рекламу, отслеживает статистику, помогает бизнесу продавать. Да-да, тот самый "авитолог", который знает интерфейс Авито лучше, чем свои пять пальцев.
И вот я просыпаюсь утром, захожу проверить статистику и вижу:
"Профиль заблокирован. Мы заметили нарушение правил."
Каких правил? Кто нарушил? Что конкретно? На каком этапе? Ноль информации. Просто "до свидания", и шаблон в придачу. Вот он, кстати, весь (я даже выучил его наизусть — спасибо, техподдержка Авито, за разнообразие!):
"Понимаем, что вам важно разобраться в деталях, но раскрыть подробности проверки не получится — так информация не попадёт к недобросовестным пользователям..."
Ребят, ну во-первых, если я «недобросовестный», дайте мне это хотя бы в глаза сказать. А если добросовестный — так почему вы мне не даёте разобраться?
Причины, которые вы перечисляете, это как если бы врач сказал:
"У вас что-то болит. Может быть печень, может быть нога, может вас сбила маршрутка. Терапию не назначим, подробности не расскажем, чтоб не знали, как заболеть ещё раз."
Я даже звонить не стал — знаю, что будет: "Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту". На почте — всё тот же шаблон. Холодный, пластиковый, как будто его писал холодильник, а не живой человек.
🚧 Мы не размещали запрещённые товары.
📱 Телефон и почта подтверждены.
🔒 Доступ защищён, никто не взламывал.
📨 Спам не рассылали.
📢 Жалобы? Если и были — дайте хотя бы знать, на что! Мы готовы исправиться, пообщаться, мы хотим работать по-человечески!
А пока… пока ощущение, что ты вложил кучу времени, денег, усилий — а потом тебя просто выключили из розетки. Без суда и следствия. Потому что просто вот так.
Представители Авито, если вы это читаете (а я знаю, что читаете), вот номер заблокированного профиля 374 688 669. Мы ничего не нарушали. Разберитесь, пожалуйста, по-человечески в нашем вопросе и помогите решить его.
Народ, если у вас тоже были такие случаи, пишите комменты, хватит терпеть такое отношение к нам!