AI-фичи сейчас неправильные. А как правильно?

Сейчас с AI такая же проблема, как у ранних конструкций автомобиля.

Они очень напоминали конные экипажи, где лошадь просто заменили на двигатель. И это было коряво: не было подвески, чтобы ехать на бóльших скоростях, был слишком высокий центр тяжести и так далее.

Изобретение двигателя — лишь малая часть того, что было необходимо для создания полноценной машины. Всё «поженилось» только когда изобретатели перепроектировали всё с нуля.

Партнёры YC демонстрируют эту проблему с AI на Gmail:

Сейчас почтовый клиент предлагает сгенерировать ответ на полученный email, но в итоге пишет письмо, которое НЕ отправишь. Да, оно грамотно написано и доносит правильную мысль, но сам юзер таким языком не пишет.

И всё: фича есть, а пользоваться ей нет смысла.

Скорее всего, когда команда Gmail начала делать эту функцию с вопроса: «Как мы можем встроить ИИ в приложение Gmail?»

То есть с вопроса «Как нам заменить лошадь и вставить двигатель?».

Но это не то.

Пора понять, что AI — это не просто, например, работа с текстами. Это способ автоматизации повторяющейся, трудозатратной работы. И в использовании электронной почты такого, на самом деле, много.

Вот как это можно было бы изменить, используя мощь AI:

*В этом месте Пит Кумен демонстрирует, как он объяснил ИИшке что делать с его входящими письмами, и как ИИшка с этим прекрасно справляется — сортирует письма по папкам, расставляет приоритеты и метки, архивирует спам, пишет драфты ответов и так далее. На картинке к посту оно же, а ссылка на оригинал видео в комментариях.*

И какой вывод?

Почти каждый инструмент, который мы с вами использовали десятилетиями, можно и нужно переосмыслить заново. И вероятно, ИИ-версии многих инструментов будет отличаться от версий, к которым мы привыкли.

То, что Пит показал, выглядит совсем не так, как почтовые клиенты, к которым мы привыкли.

Но для этого нужно выйти за рамки простого встраивания чат-бота в свой существующий продукт. Вместо «впихивания» ИИ, нужно задаться вопросом:

«Как мне разработать этот инструмент с нуля, чтобы разгрузить пользователя от как можно большего количества повторяющейся работы, чтобы он мог сосредоточиться на том, что важно?».

Из разговора Пита, Тома и Дэйва, YC Partners

P.S. Друзья, в последнее время я стал не просто переводить контент, а пересказывать клёвые мысли из контента YC более простым языком. Но я не LLM-ка, и поэтому если вам покажется, что где-то я недокрутил/исказил суть или упустил важное — смело пишите мне в личку или в комментарии, буду благодарен 🙏

Подписывайтесь на Telegram-канал Y Combinator на каждый день.