Мегамаркет украл деньги! Мошенничество!

Заказала вчера (13.05.2024) фен в Мегамаркете из М. Видео. Номер доставки 9058978026111. Перепроверила перед заказом, чтобы это был не витринный образец. По итогу приходит смс, что заказ собран, и это витринный товар. Сразу отменяю в приложении. Около получаса был статус «отменяется». Я позвонила в поддержку с просьбой ускорить отмену и расхолдировать деньги. На тот момент, как сказал оператор, деньги ещё были на моей карте и не поступили к ним. Это очень важно, так как данный товар подарок на День Рождения, и мне нужно было срочно перезаказать у другого продавца сразу же не с витринным образцом. После разговора с оператором статус меняется на «доставка получена». Кем получена? Я просто в шоке! Оставила ещё два обращения-без ответа! Когда отменится заказ, и где информация о моем возврате? Сколько мне ждать отмены заказа, и почему я должна ждать? ! Это фактически хищение средств. Я не оставлю это просто так, у меня в подъезде отдел полиции, а через дорогу прокуратура. Долго ходить не придется. Это мой последний заказ в Мегамаркете. Более того обязательно распространю данный отзыв в моем многотысячном блоге, чтобы люди остерегались подобных ситуаций.