Вам точно нужны новые клиенты?
«Нам нужно больше лидов! Но работать со своей базой — мы не хотим! Они у нас уже итак купили.
— Мы сервис до продажи оказали? Оказали!
— Мы их обрабатывали в переписке? Обрабатывали!
— Продукт отправили? Услугу оказали? Да.
Вот и всё! Нам нужны новые лиды. 500 штук в день! А эти, купят и ещё раз. Потому что запомнили нас.
И не важно: понравился им наш продукт или нет. Наша задача — продать. А остальное вообще не волнует»
Примерно такие слова я слышу от предпринимателей на разборах. Мне, как человеку, которому важен сервис и ориентированность на ценности — слышать такое прискорбно. Так же прискорбно тем покупателям, которые постоянно сталкиваются с таким сервисом из серии «Продаю. Купи. Проваливай!».
Давайте жить дружно! Поэтому, создадим CRM систему, будем отправлять трек номера пользователям, оповещать их о всплывших проблемах и прислушиваться к их потребностям и желаниям.
Тогда бизнес в нашей стране станет на уровень выше!А помочь вам разобраться в этом поможет F-Vesta. Достаточно заказать консультацию и узнать, что стоит предпринять в своем бизнесе.
Работаю с соц сетями, но можем копнуть глубже