Авито снова морозит с потерянным товаром

Уже писал по такому поводу, но повторюсь.

Я занимаюсь продажей ЭлектроТоваров на авито, с меня стригут бешенные % по Авито доставке, НО КОГДА ДЕЛО КАСАЕТСЯ потери снова моего товара, Авито оба заказа с марта , уже напомню июнь кончается, что товар в ПВЗ , а НА ПВЗ эту посылку даже в лицо не видели, пишу каждый день в поддержку и один и тот же ответ, уточним и напишем. По итогу никакого ответа, только тупое ожидание….