Авито не хочет возвращать деньги с кошелька

Добрый день, вот уже больше года с разной степенью успешности пытаюсь вывести деньги с авито. Но то ссылаются на то что я не помню какой платеж и когда был сделан, то просят предоставить ПОСЕКУНДНО пополнения, то придумывают что-то еще. Сейчас еще и сделали невозможность возврата, если прошло уже более 30 дней с момента оплаты.
Можно спросить чем обусловлено? На какой закон вы ссылаетесь? Я исправно пользуюсь вашими услугами, постоянно оплачиваю рекламы и продвижения, но год назад это стало неактуально, поэтому хотелось бы вывести остатки. Но авито не дает это сделать
#авитоподдержка #авитожалоба #авитопомощь