Очень дорогая логистика на Wildberries

К сожалению, мною, во время добавление карточки товара на маркетплейс Wildberries, была допущена ошибка в габаритах товара. (вместо 6х6х8 см, указано 60х60х80 см). При этом вес товара был указан верно, 500 г. При заказе товара, заметила неоправданно высокую стоимость логистики - 52 тыс руб. Доставка 1 товара была со склада Москвы в Новосибирск. Поддержка Wildberries, сослалась на калькулятор логистике. Воспользовавшись им, логистика, даже с такими большими габаритами должна была стоить около 9 тыс руб. Откуда взялась такая сумма за логистику, никто объяснить не может. Мне кажется отправить целую палету, было бы дешевле, чем одну коробку. Wildberries постоянно делает стандартные отписки, в ситуации никак не разбирается. В течение месяца, я так и не получила ответа от Wildberries.