Сделал себе их карту на свою голову, потратил денег за день, оставил на балансе деньги, на утро просыпаюсь, а там у них видите ли ошибка, и баланс стал отрицательным
Показывает - точно такой же сколько и потратил, каким образом вы вообще такие ошибки допускаете. Почему служба поддержки вообще не может нормально помочь и быстро решить проблему