Авито заблокировал страницу пользователя по причине сбоя и не решает этот вопрос

Здравствуйте, я пытаюсь пройти проверку, пытаюсь её пройти несколько раз безуспешно, вечно не работает должным образом, после загрузки фотографии, не дав загрузить видео, сразу отправляет на проверку, после этой проверки мне прислали письмо что мой профиль заблокирован навсегда, я не понимаю с какой кстати, это глюки сайта, почему я теперь из-за этого должен страдать, я могу отправить вам по почте паспорт и видео, восстановите мой аккаунт.

Я получила полную блокировку аккаунта из-за технического сбоя Авито, вопрос решался более полугода, но не привёл к результатам. В поддержке Авито не удалось решить проблему, поскольку это не входит в их компетенцию, а технический персонал не хочет решать эту проблему. Мой номер профиля — 86 973 445. Я не могу торговать более полугода, у меня была страница с множеством положительных отзывов. Я требую, чтобы моя проблема была решена.https://vc.ru/avito , авито, @avito