Проблемы авторизации на сайте РЖД и неудобства для пользователей
Боже какие они конченные
Если вы хотите авторизоваться госуслугами на сайте РЖД:
- Заходите на сайт
- Жмете войти — там пусто
- Переходите в поиск
- Ищите любое направление (например из Москвы в Казань на завтра)
- Жмете войти — появляется кнопка госуслуг
- Жмете ее, готово, вы авторизованы
А еще:
- в восстановлении пароля надо дать и логин и почту (wtf?)
- тебя постоянно выбрасывает из авторизации
- при этом жесткие лимиты на авторизацию
- если ты хочешь поймать билет, ты можешь встать в очередь, но тебя из нее удаляет автоматически в произвольный момент
- программа лояльности: регистрируешься, пока не подтвердишь почту не пропускает внутрь. Письмо на почту конечно же не приходит
Ну и я не говорю про дебильную навигацию и проблемы с пользовательским опытом. Да так получилось, что я невольно провел на этом сайте, наверное час да последние два дня. И каждая задача лается с драной болью. Например я не смог вернуть билет без сторонней помощи)
Подписывайтесь на Telegram Уставший техдир.