Часто к нам в компанию Elma приходят с запросами на стандартные процессы по ITIL, иногда это похоже на культ, но давайте разберемся, какие ключевые вопросы нужно задать, чтобы понять, а оно вам в бизнесе вообще нужно? С этим помогу вам я, Наталия Долженкова, Product Owner Elma365 Service.
Наталия Долженкова
с 2019
Product owner в ELMA, развиваю платформу для автоматизации сервиса. Пишу о том, как компаниям улучшить клиентский опыт. ТГ-канал: https://t.me/nonboringservice
21 подписчик
33 подписки
Читай: ушла из России/ перестала продавать лицензии/ оказывать поддержку и вообще ведет себя подозрительно.