yppyp
Спасибо
Почитала. Неприятная ситуация
А вы видео упаковки снимали? Сам процесс, где видно, что часы целые и как упаковываете?
Возможно, им этого не хватило?
А также, хочу поделиться личным опытом. У меня были часы, которые я перестала носить и они лежали в коробке. Когда я их собралась продавать, у меня точно в таком же месте звено отвалилось, когда я их из коробки собралась достать. Пришлось в мастерской новое ставить. Мне сказали, что это частая история.
Хочу подытожить. Благодаря данной публикации закончилась эпопея длиной в 11 недель. Оба сервиса (Яндекс и Авито) признали, что заказ потерян. Мне выплатили компенсацию.
Я 3 недели с ними переписывалась.
Во время переписки у меня уже был список из 11 вопросов к ним.
На этот список приходила в ответ стандартная отписка
У меня теперь есть их электронная почта.
Если и после данной публикации ничего не изменится, то направлю досудебную претензию
А как ваши дела? После обращения в суд что-то изменилось?
До открытия диалога у них через чат-бот надо пробиться
А ответы от оператора однотипные и не всегда совпадают с заданным вопросом
ИИ, возможно, будет хотя бы на все вопросы отвечать, а не давать стандартную отписку)
Здравствуйте!
Написала вам на указанную почту
Тогда вообще не понимаю, чего им не хватает и основываясь на что они отказывают в компенсации