Яндекс драйв и ваш сервис это ужас

Уже 2 месяца не могу пройти проверку , у меня временная регистрация сейчас и новый паспорт, ранее был уже аккаунт, пройти проверку не могу, бот не принимает, а на почту пишу спустя неделю отвечают и направляют в бота!!!!! и так по кругу. ну как так, мне очень нужен мой аккаунт. номер телефона 79933230506 igork0506@mail.ru. как пользоваться вашим сервисом?