Что реально нужно чтобы начать "свой бизнес"?
Как искать конкретную боль потенциального Заказчика.
«Начни свой бизнес!». За этим популярным призывом часто стоит непонимание реальных шагов. Начать бизнес — это марафон, а не спринт.
Вот что реально нужно, разложенное по пунктам.
Как искать конкретную боль или потребность если в своей отрасли ты уже ничего нового найти не можешь, а про другие ничего не знаешь?
Это ключевая трудность для многих. Ощущение, что «все уже придумано» — обманчиво. Потребности и боли не статичны; они меняются с развитием технологий, общества и самих людей.
Вот конкретные стратегии, как искать боли и потребности за пределами своей отрасли.
1. Смените оптику: ищите не идеи, а несовершенства
Перестаньте думать: «Какую новую отрасль мне освоить?». Начните думать: «Что вокруг меня работает плохо, медленно, дорого или раздражает?».
Вы — самый главный источник идей. Станьте гиперкритичным наблюдателем своей повседневной жизни:
- В быту: Вам что-то не нравится в процессе готовки, уборки, заказа еды, парковки, вывоза мусора, походов в магазин?
- В работе: Какие рутинные задачи отнимают у вас кучу времени? Каким софтом вы пользуетесь, и что в нем бесит? Как вас подводят коллеги, клиенты, поставщики?
- В потреблении: Вам было сложно выбрать какой-то товар? Вы разочаровались в услуге, которую купили? Вам не хватило какой-то функции?
Заведите привычку записывать все эти мелкие раздражения. Часто гениальные бизнес-идеи рождаются из решения собственной маленькой проблемы.
2. Метод «Глубинного интервью»: слушайте чужие жалобы
Вы не обязаны быть экспертом в другой области. Ваша задача — найти экспертов (то есть обычных людей) и спросить их о проблемах.
- Кого спрашивать? Друзей, родственников, знакомых из самых разных сфер: учителя, врачи, строители, логисты, бухгалтеры.
- Как спрашивать? Задавайте открытые вопросы, которые провоцируют на развернутый ответ, а не «да/нет»:
- «Что самое неприятное/рутинное/раздражающее в твоей работе?»
- «На что ты тратишь больше всего времени?»
- «С какими глупостями сталкиваешься при использовании какого-то инструмента/сервиса?»
- «О чем ты чаще всего споришь с коллегами/клиентами/начальством?»
- «Если бы у тебя была волшебная палочка, что бы ты изменил в своем рабочем процессе?»
Люди обожают жаловаться на то, что их бесит. Ваша задача — внимательно слушать и вычленять из этого повторяющиеся боли.
3. Анализ смежных отраслей и «украсть с умом»
Вам не нужно изобретать велосипед. Часто удачные решения из одной отрасли можно адаптировать в другую.
- Пример: Сервис доставки еды (как Delivery Club) появился не на пустом месте. Была доставка пиццы и суши. Они просто масштабировали и систематизировали модель на весь рынок.
Что делать?
1. Выберите отрасль, которая вам интересна (например, образование, локальный туризм, здравоохранение, ремонт).
2. Изучите, какие сервисы и бизнес-модели сейчас популярны в IT, ритейле, сфере услуг (подписка, краудсорсинг, маркетплейсы, мобильные приложения с геолокацией).
3. Задайте вопрос: «А как эту модель (например, подписку) можно применить в выбранной мной "скучной" отрасли?».
- Подписка не на кофе, а на семена для сада?
- Маркетплейс не для handmade, а для поиска репетиторов по узким специальностям?
- Приложение с геолокацией не для такси, а для поиска свободных парковок во дворах?
4. Изучайте тренды (не чтобы им следовать, а чтобы понимать запросы)
Тренды формируют новые потребности. Ваша задача — увидеть, какие проблемы возникают у людей на стыке этих трендов и их повседневной жизни.
- Удаленная работа (тренд): → Потребность в организации домашнего офиса, сервисах доставки готовой еды на весь день, инструментах для командообразования онлайн, борьбе с одиночеством.
- Осознанное потребление (тренд): → Потребность в ремонте вместо покупки нового, в сервисах по аренде качественной одежды, в поиске локальных экопроизводителей.
- Забота о ментальном здоровье (тренд): → Потребность в доступных психологах, приложениях для медитации, антистресс-продуктах, организациях досуга без алкоголя.
Где искать тренды: Gartner, TrendWatching, отчеты крупных консалтинговых компаний (McKinsey, Deloitte), обзоры вёрт-tech-изданий (VC.ru, Hackernoon).
5. «Jobs to Be Done» (JTBD)
Это концепция, которая гласит: люди «нанимают» продукт или услугу, чтобы выполнить определенную «работу» (решить проблему). Ваша задача — понять, как они делают это сейчас, и сделать это лучше.
- Пример: Люди не покупают дрель, они покупают возможность повесить полку (это и есть их «работа»).
- Как это использовать?
1. Выберите действие: например, «организовать детский день рождения».
2. Изучите, как люди решают эту «работу» сегодня: ищут аниматоров в Instagram, заказывают торт у знакомой кондитерши, ищут локации через Google Maps, покупают украшения в «Фикс Прайсе».
3. Проанализируйте боли этого процесса: сложно найти всех в одном месте, нет отзывов, непонятны цены, нет свободных мест в нужную дату.
4. Ваше решение: Создать маркетплейс или агрегатор для организации детских праздников «под ключ»? Или предложить услугу по организации праздника в формате подписки?
Ключевой вывод:
Не пытайтесь стать экспертом в чужой отрасли. Станьте экспертом по выявлению проблем.
Ваша главная компетенция на старте — не знание нюансов строительства или юриспруденции, а умение находить боль, формулировать ее и находить способ ее устранить. Глубокое погружение в отрасль и построение решения придет потом, вместе с изучением клиентов и рынка.
Начните с вопросов, слушайте жалобы, анализируйте тренды и собственные раздражения. Проблемы окружают нас повсюду.
Резюме
Основные тезисы:
- Начните с поиска боли или проблемы конкретной группы людей. Не начинайте с идеи продукта.
- Потребности и боли не статичны; они меняются с развитием технологий, общества и самих людей.
- Перестаньте думать: «Какую новую отрасль мне освоить?». Начните думать: «Что вокруг меня работает плохо, медленно, дорого или раздражает?»
- Не пытайтесь стать экспертом в чужой отрасли. Станьте экспертом по выявлению проблем. Ваша главная компетенция на старте — не знание нюансов строительства или юриспруденции, а умение находить боль, формулировать ее и находить способ ее устранить. Глубокое погружение в отрасль и построение решения придет потом, вместе с изучением клиентов и рынка.
- Начните с вопросов, слушайте жалобы, анализируйте тренды и собственные раздражения. Проблемы окружают нас повсюду.
Инструменты:
- Заведите привычку записывать все эти мелкие раздражения. Часто гениальные бизнес-идеи рождаются из решения собственной маленькой проблемы.
- Люди обожают жаловаться на то, что их бесит. Ваша задача — внимательно слушать и вычленять из этого повторяющиеся боли.
- Вам не нужно изобретать велосипед. Часто удачные решения из одной отрасли можно адаптировать в другую.
- Тренды формируют новые потребности. Ваша задача — увидеть, какие проблемы возникают у людей на стыке этих трендов и их повседневной жизни.
- «Jobs to Be Done» (JTBD) — это концепция, которая гласит: люди «нанимают» продукт или услугу, чтобы выполнить определенную «работу» (решить проблему). Ваша задача — понять, как они делают это сейчас, и сделать это лучше.
Главный вывод: Начать бизнес — это не про одну гениальную идею. Это про системную работу!
И еще три блока: Личные качества; Практические шаги; Ресурсы.
1. Личные качества и mindset (образ мышления)
Это основа, без которой все остальное может не сработать.
- Готовность к риску и неопределенности: Гарантированной зарплаты 25-го числа не будет. Будут месяцы без доходов, непредвиденные расходы и постоянные проблемы, которые нужно решать.
- Высокая самодисциплина и ответственность: Не будет начальника, который заставляет работать. Только вы сами отвечаете за свой график, продуктивность и результат.
- Устойчивость к стрессу (стрессоустойчивость): Будет много давления: от клиентов, от кредиторов, от конкурентов, от собственных ожиданий. Важно не сломаться.
- Готовность учиться и быть «мусорным ведром»: Вам придется разбираться во всем сразу: маркетинг, финансы, юриспруденция, производство, продажи. Вы будете и швец, и жнец, и на дуде игрец.
- Вера в свою идею и настойчивость: Будут моменты, когда захочется все бросить. Только сильная вера в цель поможет пройти через это.
2. Практические шаги (Что делать пошагово?)
Это алгоритм действий, который работает для большинства видов бизнеса.
Шаг 0: Найдите проблему, которую будете решать.
Не начинайте с идеи продукта. Начните с поиска боли или проблемы конкретной группы людей. Ваш бизнес должен решать чью-то проблему или удовлетворять потребность. Спросите себя: "Кому я могу помочь? Что я могу сделать лучше других?"
Шаг 1: Анализ рынка и ниши.
- Кто ваши конкуренты? Изучите их сильные и слабые стороны.
- Кто ваш целевой клиент? Пол, возраст, интересы, доход, боли. Представьте одного конкретного человека.
- Есть ли спрос? Поговорите с потенциальными клиентами, узнайте, готовы ли они платить за такое решение.
Шаг 2: Финансовая модель и расчеты.
- Стартовый капитал: Посчитайте, сколько денег нужно, чтобы запуститься и продержаться первые 3-6 месяцев без доходов.
- Постоянные расходы (аренда, зарплаты, интернет) и переменные (закупка материалов, доставка).
- Себестоимость продукта/услуги: Во сколько вам обходится одна единица товара или один оказанный услуги.
- Ценообразование: По какой цене вы будете продавать? Цена должна покрывать все расходы и приносить прибыль.
- Точка безубыточности: Рассчитайте, сколько нужно продавать в месяц, чтобы выйти в ноль. Это ваш первый финансовый ориентир.
Шаг 3: Юридическое оформление.
- Выбор формы: ИП (проще, дешевле, меньше отчетности) или ООО (ответственность только уставным капиталом, но сложнее в администрировании). Для старта в 90% случаев подходит ИП.
- Выбор системы налогообложения (УСН "Доходы" или "Доходы минус расходы", патент и т.д.). Здесь лучше проконсультироваться с бухгалтером.
- Открытие расчетного счета в банке.
Шаг 4: Создание продукта или услуги (MVP).
Не нужно создавать идеальный продукт с тысячей функций. Создайте минимально жизнеспособный продукт (MVP) — упрощенную версию, которую уже можно показать первым клиентам, получить обратную связь и улучшить.
Шаг 5: Поиск первых клиентов.
Не ждите, что клиенты найдут вас сами. Идите к ним.
- Расскажите всем знакомым.
- Используйте социальные сети и сарафанное радио.
- Начните с маленьких локальных площадок там, где тусуется ваша целевая аудитория.
- Первым клиентам можно сделать специальные выгодные условия за отзыв и рекомендацию.
3. Ресурсы
- Деньги: Личные сбережения (лучший вариант), деньги партнеров, кредит (самый рискованный вариант на старте), гранты.
- Время: Готовьтесь работать по 12-14 часов в сутки, особенно на старте. Свободного времени будет очень мало.
- Энергия и здоровье: Бизнес требует огромных энергозатрат. Берегите силы и здоровье.
- Нетворкинг (связи): Полезные знакомства — с потенциальными клиентами, поставщиками, коллегами по рынку — могут решить множество проблем и открыть новые возможности.
- Помощники: Бухгалтер на аутсорсе (обязательно!), юрист, наставник (ментор), который уже прошел этот путь.
Чего НЕ нужно, чтобы начать? (Разрушение мифов)
1. Миллион долларов стартового капитала. Многие бизнесы можно начать с минимальными вложениями (фриланс, консультации, handmade, некоторые IT-стартапы).
2. Гениальная и уникальная идея. Чаще всего успешен не тот, у кого идея уникальна, а тот, кто лучше ее реализовал, лучше обслужил клиентов и лучше разрекламировал.
3. Полный и готовый бизнес-план на 100 страниц. На старте важнее гибкость и скорость реакции на feedback от рынка, чем следование строгому плану.
Главный вывод: Начать бизнес — это не про одну гениальную идею. Это про системную работу, готовность к трудностям и умение решать проблемы. Начните с малого, протестируйте спрос, будьте готовы учиться и адаптироваться, и только потом масштабируйтесь.
Источник -