Ozon

Добрый день. Сегодня мною была отаправлени претензия на юридический адрес Ozon. Так же хочу продублировать ее на ваш электренный адрес. help@ozon.ru активный адрес?Уже неделю не могу решить вопрос ограничений которые наложили на акаунт. Общение с поддержкой не помогло, обещали дать обратную связь в течении 1-2 дней, но так и не получил ее.Т.к. для меня вопрос острый, видимо вынужден перейти в обмен бумагами по почтеЯ вас прошу помогите разобраться в непонятной ситуцации. С уважением, Александр.
Для проверки номер заказа: 0167875092