Авито что за беспредел!
Авито, вы серьёзно? Блокировка без объяснений, убытки на тысячи рублей и полное молчание! Профиль заблокирован. Без предупреждений. Без конкретики. Без шанса. Вот с чего началось мое утро — при входе в аккаунт неожиданно появилось сообщение: «Профиль заблокирован». Сразу же обратилась в поддержку, чтобы уточнить причину и попросить разблокировать профиль. Что получила в ответ? Шаблонную отписку. «Мы блокируем профиль, если заметили в нем активность, которая противоречит условиям использования Авито. В этом случае восстановить профиль не получится». Вот только никаких нарушений я не совершала! Работали исключительно по правилам, с рейтингом 4,9, более 200 отзывов, аккаунту более 5 лет. Размещали объявления о продаже скутеров — товары, которые действительно интересны людям. Аккаунт существует давно, чистый, без жалоб, без подозрительных действий. Реальная компания, реальный товар, реальная работа. Более того! 2 недели назад уже блокировали мой профиль. В прошлый раз признали ошибку и разблокировали в кротчайшее время, сейчас же попросту не отвечают!!! Я уже несу ощутимые убытки: 1) платное размещение объявлений - стоимость одного 1020 руб! 2)платное продвижение (более 2000 в день)! 3)Деньги, которые лежат на Авито кошельке 4)И самое главное: каждый день простоя — это потеря клиентов и прямой убыток Все купленные услуги при блокировке обнуляются моментально. Деньги никто не возвращает. Платные размещения? Неважно. Реклама активна? Неважно. Авито — молчит. Автоматическая блокировка, и никаких ручных проверок. На мой запрос с просьбой провести ручную проверку снова пришёл ответ шаблонного характера. Бот, не человек. Где реальная поддержка? Где персональное рассмотрение спорных ситуаций, особенно когда речь идёт об оплаченных услугах? Мы — добросовестный бизнес, который каждый день вкладывает деньги в рекламу и свою репутацию. А вместо поддержки — стена молчания. Поддержка Авито, я обращаюсь к Вам!!! Требую ручную проверку аккаунта — быстро и по существу Хочу получить конкретные причины блокировки, а не шаблонную фразу Прошу вернуть средства за неоказанные услуги, если профиль не будет восстановлен Авито, обратите внимание: вы теряете не просто одного пользователя — вы теряете доверие малого бизнеса. И пока мошенники плодятся, честные продавцы оказываются под ударом из-за алгоритмической ошибки. 🛑 Требую справедливости. Иначе о каком бизнесе на вашей платформе вообще может идти речь?
Моя почта rakitinaa95@mail.ru