Альфа банк отказывает мне в расторжении договора банковского счета, тем самым нарушая закон

24 Июня 2024 мною было написано заявление на закрытие счета на основании ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. Банк не исполнил свою прямую обязанность согласно пункту 5 вышеуказанной статьи (Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента).
На что Альфа банк мне ответил следующим: предоставить справки от отправителей и чеки заверенные банком отправителя. Этот перечень документов - запрашивается службой безопасности банка, но согласно статье 859 ГК РФ, банк обязуется расторгнуть договор с клиентом и выплатить ему его денежный остаток, согласно пункту 5. В свою очередь я не собираюсь вытаскивать свой счет в банке из блокировки, а собираюсь закрыть его расторгнув договор с банком. Альфа Банк не в праве отказать мне в этом, и отсылки банка на наложенные ограничения и службу безопасности - являются вне законными, и нарушают статью 859 ГК РФ. Требую немедленно расторгнуть со мной договор банковского счета и перевести мне денежные средства по реквизитам в другой банк!