Сбермаркет украл оплаченный товар и не вернул деньги

25.06.2024 я оформила и оплатила заказ H70743762792 из магазина Лента. Курьер привез несколько пакетов и уехал. При разборе покупок я обнаружила отсутствие 1-й позиции и сделала заявку на возврат денег за нее. Мне было отказано в возврате и сказано, что я должна была проверять товар при курьере. Дальнейшие обращения в службу поддержки успехом не увенчались. Вместо того чтобы провести внутреннее расследование, просмотреть записи с камер видеонаблюдения и выявить воровство, Сбермаркет просто не возвращает покупателям деньги. Тебя обворовали и ничего не докажешь. Противно.