ChatGPT или Copilot: что лучше?

В ультрасовременную эпоху онлайн-коммуникаций, когда люди ищут более эффективные способы общения друг с другом и автоматизации рутинных задач, внедрение инструментов искусственного интеллекта (AI) оказывается полезным. Инструменты генеративного AI работают на основе технологии машинного обучения (МО) и сложных алгоритмов, помогающих решать конкретные задачи.

И ChatGPT и Microsoft Copilot (не путать с GitHub Copilot) для перевода человеческого языка на машинный язык используют методы нейронного машинного перевода, генерируя ответы, похожие на человеческие, которые интересно и увлекательно читать.

Несмотря на их полезность, определение того, какая из них является лучшей AI платформой для ваших нужд, может быть сложным. Чтобы помочь вам принять обоснованное решение в этой статье мы рассмотрим две самые популярные платформы генеративного искусственного интеллекта- ChatGPT и Microsoft Copilot.

Что такое ChatGPT?

ChatGPT, запущенный в ноябре 2022 года, — это чат-бот на базе искусственного интеллекта, специально созданный для дискуссий и бесед. В отличие от традиционных чат-ботов, которые генерируют жёсткие и запрограммированные ответы, ChatGPT может генерировать очень разнообразные и естественно звучащие ответы, соответствующие разговорам пользователей. Созданная OpenAI, система управляется большой языковой моделью, обученной на обширном наборе данных, что позволяет вести более сложный человеческий диалог.

Потенциал ChatGPT, с его способностью понимать и адаптироваться к вводу каждого пользователя, огромен. Его способность генерировать разговоры на основе AI делает его для корпоративного и потребительского использования всё более популярным.Разработчики могут использовать ChatGPT для создания диалоговых интерфейсов, адаптированных под их потребности, что делает их более эффективными и продуктивными. Чтобы помочь организациям создавать более увлекательные клиентские интерфейсы, ChatGPT может использовать новейшую технологию искусственного интеллекта на естественном языке.

За эти годы OpenAI разработала модели изучения языка (LLM), которые можно использовать для создания продвинутых чат-ботов и систем языкового взаимодействия. Компания также представила различные версии ChatGPT. Её план подписки ChatGPT Plus предоставляет доступ к новейшим моделям GPT-4 и ChatGPT-4o, которые могут предложить значительные преимущества по сравнению с бесплатной версией ChatGPT.

Что такое Microsoft Copilot?

Запущенный в ноябре 2023 года, Microsoft Copilot предоставляет пользователям интерактивные и разговорные возможности, легко интегрируясь с набором сервисов Microsoft. Copilot использует собственную большую языковую модель Microsoft под названием Prometheus, которая была создана на основе OpenAI ChatGPT-4, но доработана Microsoft для определённых функций.

Платформа работает на основе Microsoft Bot Framework — набора библиотек и инструментов AI для создания, тестирования и развёртывания программного обеспечения. Также, эта структура обеспечивает разработчикам возможность интегрировать Copilot с различными службами Microsoft, включая Microsoft Teams, Azure и Power Virtual Agents.

Чтобы предлагать пользователям исчерпывающую и точную информацию Copilot использует обширную базу знаний Microsoft и возможности поисковой системы. Для анализа и понимания запросов пользователей перед предоставлением соответствующих ответов он использует расширенную обработку естественного языка (NLP).

Как и ChatGPT, Copilot доступен в бесплатной и платной версиях. Хотя обе версии предлагают доступ к мощному помощнику AI, их наборы функций удовлетворяют различные потребности пользователей.

Что можно делать с помощью ChatGPT и Copilot?

Как чат-боты на основе искусственного интеллекта, ChatGPT и Copilot поддерживают широкий спектр функций. Они могут помогать пользователям с такими задачами, как ответы на вопросы, предоставление рекомендаций, предложение поддержки клиентов и содействие транзакциям.

Функции чат-бота обеспечивают удобство и персонализацию взаимодействия с пользователем за счёт понимания контекста, предпочтений пользователя и истории взаимодействий.

Оба инструмента являются отличными помощниками в кодировании. Программисты могут использовать API ChatGPT и Copilot для выполнения различных задач кодирования с использованием различных языков программирования, таких как Python, и интегрировать расширенные возможности AI в свои приложения.

Ниже приведены наиболее распространенные способы использования ChatGPT и Copilot.

Служба поддержки

Интеграция ChatGPT или Copilot в ваши системы поддержки клиентов может помочь вам предоставлять информацию о поддержке, устранять распространенные проблемы и предлагать рекомендации в разговорной манере. В зависимости от того, как вы настроили свои системы, они могут, при необходимости, передавать сложные проблемы агентам-людям.

Маркетинг и продажи

ChatGPT и Copilot полезны для создания электронных писем, торговых предложений, маркетинговых текстов и разговорных сценариев. Эти инструменты также могут генерировать изображения, что означает, что маркетинговые команды могут использовать их для вдохновения при разработке своих продуктов и маркетинговых проектов.

Перевод на русский язык

Copilot и ChatGPT имеют надёжные библиотеки совместимых языков. Эти чат-боты могут помочь с языковым переводом, позволяя пользователям вводить текст на одном языке и получать переведённую версию в режиме реального времени.

Развитие и предыстория

OpenAI — это исследовательская лаборатория искусственного интеллекта, расположенная в Сан-Франциско, которая запустила ChatGPT в ноябре 2022 года. История ChatGPT началась в 2018 году, когда OpenAI представила свою первую генеративную предобученную модель трансформатора (GPT). Модель могла генерировать человекоподобные ответы на обычные вопросы и поддерживать общение.

<........>

AI пришёл надолго. Учитывая его способность производить качественный результат, сокращать время работы и автоматизировать рутинные задачи, компании все чаще используют решения искусственного интеллекта в своем цикле производства продуктов и контента.

ChatGPT и Copilot кардинально меняют наше взаимодействие с компьютерами и создают для предприятий новые захватывающие возможности по автоматизации работы персонала по обслуживанию клиентов, сокращению затрат на обслуживание клиентов и повышению их удовлетворенности.

Если вам нужна интеграция инструмента AI, который может понимать контекст разговора, посетите биржу фриланса Новый фриланс 24, чтобы нанять инженера AI. Кроме того, специалисты по AI, ищущие возможности трудоустройства, могут зарегистрироваться на сайте в качестве соискателей, чтобы связаться с компаниями, предлагающими удалённую работу в сфере AI.

Полная версия статьи здесь