AliExpress не возвращает деньги за отменённый заказ!

7 мая заказал себе телефон, позже на форуме узнал, что продавец занижает цену в декларации, из-за чего возникает проблема с таможней и посылка приходит с таможенным уведомлением.

AliExpress не возвращает деньги за отменённый заказ!

24 мая от посылки пришлось отказаться, так как проходить квест с таможней желания и времени не было. В тот же день был открыт спор, который АлиЭкспресс до сих пор не решил!

AliExpress не возвращает деньги за отменённый заказ!
AliExpress не возвращает деньги за отменённый заказ!

После отказа от получения, заказ числится отменённым и в самом приложении.

AliExpress не возвращает деньги за отменённый заказ!

В итоге 1,5 месяца не возвращают деньги за телефон, который я не смог забрать из-за ошибки продавца, поддержка отвечает шаблоными ответами, решение спора переносят каждые 10 дней и с одинаковым ответом. Сегодня продлили до 20 июля, уверен, что после 20 деньги так и не вернут.

Очень разочарован сервисом и больше пользоваться им не буду!
Очень разочарован сервисом и больше пользоваться им не буду!
Начать дискуссию