AliExpress не возвращает деньги за отменённый заказ!
7 мая заказал себе телефон, позже на форуме узнал, что продавец занижает цену в декларации, из-за чего возникает проблема с таможней и посылка приходит с таможенным уведомлением.
24 мая от посылки пришлось отказаться, так как проходить квест с таможней желания и времени не было. В тот же день был открыт спор, который АлиЭкспресс до сих пор не решил!
После отказа от получения, заказ числится отменённым и в самом приложении.
В итоге 1,5 месяца не возвращают деньги за телефон, который я не смог забрать из-за ошибки продавца, поддержка отвечает шаблоными ответами, решение спора переносят каждые 10 дней и с одинаковым ответом. Сегодня продлили до 20 июля, уверен, что после 20 деньги так и не вернут.
Очень разочарован сервисом и больше пользоваться им не буду!
Начать дискуссию