ВТБ 😡

Постоянно блокируют то учетную запись, то банковские карты в целях безопасности. Делаю какую-нибудь покупку по карте, блокируется в целях безопасности. Звоню по номеру 1000 чтобы разблокировали. По телефону не могут, отправляют в отделение банка. Ходила в отделение уже 4 раза. Не помогает. В отделении разблокировать не могут и сказать причину тоже. Претензии к Банку: 1) банк не может наладить работу своей службы безопасности, чтобы попусту не блокировали учетные записи/карты. 2) банк не может наладить работу операторов по номеру 1000, которые не могут решать вопрос о разблокировке карт/учетных записей, вместо этого постоянно посылает клиентов в отделения. 3) Сотрудники отделения не могут решить вопрос о разблокировке учетной записи и подтверждения операций по картам. Написала заявление на закрытие счетов.