еще один отзыв который авито пропускает и не обжалует

за два дня прилетело два отзыва , авито пишет что не удалит так как нет доказаьельств ))) скрины преписки предоставил 5 ра в поддержку - толку ноль , написал человек с вопросом торговался я ответил внятно и понятно что торга нет , через две недели он пишет еще продаете ? я ему дал ответ что он мне уже писал до этого затем тишина еще несколько дней и этот человек молча покупает доставкой , я отменил так как уже была договоренность с другим человеком который забрал в итоге вещь , через 12 дней прилетает отзыв с описанием того чего не было , мол договорились о том что приедет мерять и еще какой то бред и то что я просто отменил заказ без обьяснений . какие обьяснения , какие договоренности ? такого и в помине не было ! но авито на это на-рать как собственно и всегда .