с 22 мая нахожусь в роуминге вне РФ и до этого не представляла, что такое может быть, но оказалось ситуация неновая и ранее с ней другие клиенты МТС уже сталкивались.
Тут на vc.ru нашла несколько подобных статей, но варианта решения проблемы пока не нашла, а хочется понимание причины и адекватное решение.