Дмитрий Абакумов

+138
с 2024
6 подписчиков
0 подписок

Если вы думаете, что выполнение всех требований безопасности спасет ваши деньги на счету Альфа-Банк, вы глубоко заблуждаетесь.

Привет, я Дима и это моя маленькая история взаимодействия с Альфа-Банком. По своей профессии я разработчик ПО, но имею опыт в информационной безопасности (ИБ). И такие простые вещи, как сложный пароль, двухфакторная а…

94
21
4
Дмитрий, всё проверили. Простите, случилась техническая неполадка. Мы уже всё исправили, больше такого не повторится. С вашими данными всё в порядке: привязан верный номер телефона, карту закрыли. По поводу компенсаций. Вкладов у вас нет, а чтобы получить проценты по счёту за июнь нужно было зачислить деньги до 1 числа. Комиссий за переводы или снятия в июне не брали. При этом вы справедливо отметили, что на разбирательства ушло много времени. Поэтому компенсируем неудобства другим способом: вернём одну из комиссий и дадим подарок-кэшбэк — рассказали обо всём в чате приложения 👌