Yandex и продажи через ИИ-агентов

В Москве прошёл Yandex Ecom Open Air — бизнес-фестиваль для тех, кто развивает онлайн-коммерцию. Главной темой стали продажи через ИИ-агентов.

И вот тут у меня возникает очень простой вопрос: а насколько вообще можно доверять такому агенту при выборе товара?

Уже замечал это при тестировании агента от конторы: результат быстро перестаёт быть поиском оптимального варианта и начинает зависеть от того, кто и сколько заплатил за присутствие в выдаче.

Но если место в рекомендации фактически покупается за рекламный бюджет, то это уже не инструмент выбора.

Это рекламный инструмент, который изображает из себя независимого помощника.

От ИИ ждут, что он возьмёт на себя рутину: поймёт задачу, сравнит варианты, отбросит неподходящие и поможет принять решение основываясь на достоверной (ладно, более-менее достоверной) информации.

А на практике возникает неприятный вопрос: что произойдёт с выбором, если коммерческий интерес продавца окажется сильнее интереса пользователя?

И этот путь может завести довольно далеко.

Только вчера я рассматривал коммерческое объявление о новейших «водородных генераторах для экономии 30% топлива». Физика и закон сохранения энергии тут, кажется, отдыхают. Или не менее эпичные деревянные коробочки с землей (я не шучу, это реальная штука в магазине для аудиофилов за 650 евро).

Теперь вопрос знатокам: как поведёт себя модель, если продавец этого безобразия заплатит хозяину Яндекса хороший такой бюджет?

Я не против рекламы. И не против того, чтобы продавцы платили за продвижение.

Но тогда давайте честно называть вещи своими именами.

Если деньги определяют рекомендацию — это не AI-агент, который помогает мне выбрать лучший товар. Это очень продвинутая рекламная витрина.

Возможно, у меня профессиональная деформация. Я давно использую ИИ как удобный «калькулятор» и жду от него прежде всего точности.

Поэтому особенно странно видеть, как инструмент, который должен помогать принимать решения, превращается в ещё один рекламный банер банальной доски объявлений.

Яндекс превращает точный инструмент в рекламную помойку с ответами, зависящими от глубины кошелька.

И какое доверие может быть к такому инструменту?