Авито душит малый бизнес!

Я занимаюсь оказанием услуг механизированной штукатурки в регионе. Плачу стабильно деньги за рекламу авито, но в один день прилетает отзыв, из за которого количество клиентов резко падает.

Вы спросите причем тут Авито?
А вот в чем. Отзыв оставлен без какой либо коммуникации со мной, диалога нет, я диалог не удалял, пишу в поддержку мне пишут "Наши супер пупер алгоритмы выявили, что вы общались с клиентом". Как? Если даже после звонка через объявление открывается диалоговое окно. А его нет.

И тут два варианта.
Либо сотрудник Авито зачем то подчистил диалог.
Либо человек просто зашел на профиль, нажал кнопку оставить отзыв и отзыв из за кривых алгоритмов авито прошел.

И это не первый случай такого отзыва, у товарища из Москвы и у его знакомых дофига таких случаев