Имея желание работать с вами, это все равно становится невозможным "Критерии оценки зависят от категорий, в которых вы публикуете объявления. Каждый критерий оценивается по стобалльной шкале, а общий уровень сервиса выставляется по самому низкому показателю" - 99% клиентов идут в чатах, у меня уровень обработки заявок и ответов на сообщения 76% и 100% соответсвенно. Соответсвенно если я пропущу 1 звонок из 1 звонка за 30 дней вы поставите рейтинг по звонкам 0 и уровень сервиса тоже будет 0? Вам не кажется это странным? Особенно если взять загородные дома, которые находятся в лесополосе или других проблемах со связью? Например установленная рядом ПВО? Как можно регулировать уровень сервиса при наличии подобного правила указанного сначала, мы понимаем ваше стремление зарабатывать на посуточно сдаче в аренду, но как быть с теми кто не уклоняется от ваших правил, но все равно страдает? Как долго вы будете продолжать это делать?
Имея желание работать с вами, это все равно становится невозможным
"Критерии оценки зависят от категорий, в которых вы публикуете объявления. Каждый критерий оценивается по стобалльной шкале, а общий уровень сервиса выставляется по самому низкому показателю" - 99% клиентов идут в чатах, у меня уровень обработки заявок и ответов на сообщения 76% и 100% соответсвенно. Соответсвенно если я пропущу 1 звонок из 1 звонка за 30 дней вы поставите рейтинг по звонкам 0 и уровень сервиса тоже будет 0? Вам не кажется это странным? Особенно если взять загородные дома, которые находятся в лесополосе или других проблемах со связью? Например установленная рядом ПВО? Как можно регулировать уровень сервиса при наличии подобного правила указанного сначала, мы понимаем ваше стремление зарабатывать на посуточно сдаче в аренду, но как быть с теми кто не уклоняется от ваших правил, но все равно страдает? Как долго вы будете продолжать это делать?