Жалоба Авито

На Авито 19 ноября произошло изменения тарифа, но деньги за просмотр продолжали списывать. От поддержки пришло 21 ноября письмо «По новым условиям продажи с 19 ноября просмотры в некоторых категориях стали бесплатными. Но по ошибке деньги продолжали списываться по минимальной цене просмотра. Извините, что так получилось, мы уже всё исправили. Расходы компенсируем бонусами в двойном размере. Они придут на аванс в тарифе в течение 5 рабочих дней. Бонусы действуют 60 дней и не суммируются с другими скидками. Их можно потратить на оплату 50% стоимости просмотров. 1 бонус — 1 ₽. В профильПри переводе денег с аванса в кошелёк на Авито бонусы сгорают.»

Деньги за просмотры так и не вернули. Когда вернут??? Сервис ужасный, в поддержку жалобы и вопросы не возможно написать ( в произвольной форме) только выбирать вариант из предложенных, а там твоего варианта нет …