Авито незаконно блокирует аккаунты. Досудебная претензия.
Я, Головин Андрей Г. , пользователь авито с 2020 года, являюсь ИП, имею основной аккаунт номер 188 510 632 с количеством отзывов 315 штук и оценкой 5.0, а также с количеством покупок 180 штук, моя почта Andrew_Golovin_2005@mail.ru, имя аккаунта brickwink, занимаюсь продажей LEGO деталей и наборов.
Все проверки на профиле пройдены, такие как: биометрия, ип данные, номер телефона, паспортные данные, Tinkoff ID.
Не нарушаю никаких правил, все покупатели совершавшие сделки со мной - довольны.
Блокировка профиля произошла 12.05.2025 в 22:16, без каких либо предпосылок, просто так, ни за что. Уведомление на почте говорит: "Вы не соблюдаете условия использования Авито". При этом доступ в профиль был закрыт перманентно. То есть без какого-либо права на исправление.
На аккаунте в момент блокировки были: не завершенные отправки (некоторые были оплачены по предоплате), заказы которые ехали ко мне от других продавцов (которые также были оплачены по предоплате), деньги в кошельке, в общей сумме на 20000р. А также 40 размещенных платных объявлений, которые действовали еще 3 недели (1 объявление = 85р), то есть 3400р просто сгорели.
Авито нарушает: 16 ЗоЗПП и ст. 15 Гражданского кодекса РФ
Требование к Авито.
1. Провести ручную проверку моего аккаунта и убедиться, что ничего не нарушено.
2. Разблокировать мой аккаунт.
3. Принести извинение в мой адрес в письменном виде.
В противном случае.
Оставляю за собой право обратиться:
1. К юристу за помощью в моем вопросе.
2. Роспотребнадзор.
3. Федеральную Антимономольную Службу (ФАС).
4. Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки.
5. Мировой суд
6. А также требовать возмещение моральной компенсации за мои мои нервы и упущенную выгоду с моих клиентов, с которыми я вел переписку в чате Авито, а также возврат денежных средств с заказов, которые действовали на момент блокировки.
P.S. Всё это похоже на заказ от конкурентов, то есть специально с левых аккаунтов набросали стандартных жалоб, ибо как и сказал ранее нарушения правил с моей стороны не было.