#avito Потеряли мои заказы

Я являюсь продацвом на маркеплейсе Avito, как обычно, человек у меня оформил пару обуви, ехала она долго и далеко, отправлял Avito Exmail(часто портятся коробки, а также теряются заказы), человеку не подошел размер и он отправил заказ обратно, на этом все, никаких больше действий у заказа нету, и так уже почти месяц, отменен и все.

2 заказ также был отправлен Avito Exmail и происходит такая же ситуация, только срок в районе недели(нету желание столько же ждать сколько и с первым заказом)

Номера заказов:

1 заказ: Nº 70000000124300015 Трек Номер: 000 222 23463

2 заказ: N° 70000000129256710 Трек Номер: 000 224 36713

Стоймость 1 заказа:17.000 Рублей

Стоймость 2 заказа:25.000 Рублей

Надеюсь на скорый ответ авито

1 заказ уже найден