Купер не возвращает деньги.

06.08.24 заказала продукты из магазина Ашан г. Казань на 3000 руб. На 1500р не довезли товар. Курьер убежал в машину, проверять может там остался пакет... Иии.. Слился... Позвонил сказал нет пакета, обращайтесь в магазин вам довезут. Операторы кинули в бан, целый день пишу, операторы все заняты

H95230450781 номер заказа.