Мы запустили десятки федеральных программ лояльности с нашими клиентами за 10 лет работы. В середине 2018 года мы дали старт собственной внутренней программе лояльности для наших сотрудников. И назвали ее "Спасибки". Теперь хотим поделиться, что из этого вышло.
Loymax Solutions
с 2019
14 подписчиков
26 подписок
В последнее время бизнесу становится все сложнее отслеживать реальное поведение клиентов. Участились случаи фрода с использованием карт лояльности - бонусы и скидки в вашем магазине может получить человек, который просто сфотографировал чужую карту и теперь ею пользуется.
Даже простая передача карты родным и близким меняет реальную картину по…
Когда сеть принимает решение внедрить систему для программ лояльности, то перед нею встает множество вопросов:
- Как из разнообразия систем для программ лояльности выбрать свою?
- Как освободить IT-специалиста от непрофильных задач заведения акций и дать всем заинтересованным отделам необходимую информацию…
В современных реалиях ритейл имеет множество различных и часто разрозненных IT-систем. Каждая из них выполняет свою задачу по обеспечению автоматизации процессов, находящихся под ее управлением. А вот «подружить» все эти информационные системы, сделать их более гибкими, дружелюбными и работающими на одну общую цель бизнеса - задача нетривиальная, и…