АВИТО КАК ВСЕГДА!!!

Рассказываю забавную историю о том, как Авито обманывает своих клиентов.

Пришел возврат, в статусе заказа указано, что возврат вообще находится по адресу, на котором я никогда не был, но я все равно направился в пункт, откуда производил отправку. Все события происходили в установленные сроки, то есть 20 число-последний день, 20 я и явился, но его не смогли найти, попробовали все способы, но ничего не получилось. Сразу же написал в поддержку с просьбой о продлении, но получил отказ.

Статус заказа не обновлялся довольно-таки продолжительное время, за которое я успел съездить и на адрес, который указан в самой карточке,чуда не случилось - заказа не было и там. Закончилось так: утилизация товара в обновленном статусе.

Написал в поддержку с просьбой о возврате товара со склада, на что получил одобрение о компенсации, заполнил заявление, но его не одобрили и начали писать полную чушь с последующим отказом, мол, я виноват, что вовремя не забрал товар.

Отказываются писать официальный письменный отказ с объяснением причины.

А теперь вопрос, что я должен был сделать?

Пришел в установленные сроки-товара нет, сразу написал в поддержку о продлении-отказ, пришел на другой пункт выдачи - товара тоже нет. Я же не детектив, чтобы расследовать исчезновение моего заказа.

В итоге вина не моя, но Авито все перекладывает на меня. Контора, которая только стоимость может поднимать на все, не предоставляя должного сервиса. Все скрины прилагаю, могу предоставить больше, кому интересно

Подскажите, что делать в такой ситуации,куда обращаться?